分類(lèi):保險(xiǎn)百科
學(xué)姐看到一個(gè)很有意思的比喻:
「從續(xù)保角度來(lái)看,買(mǎi)重疾險(xiǎn)相當(dāng)于買(mǎi)房,買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)相當(dāng)于租房?!?/strong>
在我們傳統(tǒng)文化中,房屋一直是與「家」和「安全感」是聯(lián)系在一起的。
租房雖然便宜,但總讓人感覺(jué)「寄人籬下」,房東的事兒多,租金可能年年上漲,甚至突然就不給你續(xù)租了。
這真的像極了醫(yī)療險(xiǎn)。
醫(yī)療險(xiǎn)大多是一年一續(xù)的。我們好不容易挑好一款產(chǎn)品、能夠順利通過(guò)健康告知,一年之后又得重新再來(lái)一遍。
先不說(shuō)過(guò)程麻煩、容易遺忘而錯(cuò)過(guò)續(xù)保,我們更怕的是保費(fèi)的增加、或者需要再次進(jìn)行健康告知、產(chǎn)品停售而導(dǎo)致無(wú)法續(xù)保。
于是學(xué)姐有朋友開(kāi)玩笑說(shuō),擔(dān)了一年的心放下了,終于可以開(kāi)始新一年的擔(dān)心了。
我們真的太需要保證續(xù)保帶來(lái)的安全感了。
一、什么是「真·保證續(xù)?!??
學(xué)姐多次提醒大家在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)要關(guān)注續(xù)保條件。
有些讀者卻毫不在意,告訴學(xué)姐,自己投的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)就可以續(xù)保到99歲。
真的是這樣嗎?
許多人都對(duì)「保證續(xù)?!购汀高B續(xù)投?!惯@兩個(gè)概念傻傻分不清楚,這是一個(gè)經(jīng)典誤區(qū)。
銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《健康險(xiǎn)管理辦法》提到了「保證續(xù)?!沟墓俜蕉x:
保證續(xù)保條款是指,在前一保險(xiǎn)期間屆滿(mǎn)后,投保人提出續(xù)保申請(qǐng),保險(xiǎn)公司必須按照約定費(fèi)率和原條款繼續(xù)承保的合同約定。
它包含了三層意思:
保證可以續(xù)保
保證費(fèi)率不變
保證責(zé)任不變
也就是說(shuō),無(wú)論發(fā)生什么情況,不管是產(chǎn)品停售、客戶(hù)健康狀況發(fā)生變化還是其他原因,保險(xiǎn)公司都得承保,不能漲價(jià),也不能添加除外責(zé)任。
至于連續(xù)投保,只能滿(mǎn)足第三點(diǎn)要求。
以一款優(yōu)秀的醫(yī)療險(xiǎn)——尊享e生2019為例,這是一款可以連續(xù)投保的產(chǎn)品。
尊享e生2019保險(xiǎn)條款截圖
根據(jù)條款,保險(xiǎn)公司既能夠漲價(jià),又可以停售。哪怕承諾續(xù)保到105歲,也不代表我們第2年就一定能夠正常續(xù)保。
這兩個(gè)概念字面意思差不多,實(shí)際含義卻存在天壤之別。
其實(shí)在去年6月13日,銀保監(jiān)會(huì)就專(zhuān)門(mén)發(fā)文提醒大家,短期健康險(xiǎn)不含有保證續(xù)保條款,明確「連續(xù)投?!共坏韧副WC續(xù)?!?,消費(fèi)者們要謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo)。
我們?cè)賮?lái)看看有些人熱捧的香港醫(yī)療保險(xiǎn),大言不慚地說(shuō)「內(nèi)地保險(xiǎn)公司做不到,香港才能買(mǎi)到真正的保證續(xù)保產(chǎn)品」?
學(xué)姐就來(lái)辟下謠。
有客戶(hù)向?qū)W姐發(fā)來(lái)這樣一則條款:
條款稱(chēng)「續(xù)保保費(fèi)不會(huì)因您的索償記錄和身體狀況而調(diào)高」,這與內(nèi)地的保險(xiǎn)條款「不會(huì)因?yàn)槟骋槐槐kU(xiǎn)人的健康狀況變化或歷史理賠情況而單獨(dú)調(diào)整該被保險(xiǎn)人的續(xù)保費(fèi)率」的說(shuō)法明明是一模一樣的。
雖然號(hào)稱(chēng)「保證續(xù)?!梗鼘?shí)際只能做到:
不保證可以續(xù)保
仍然有權(quán)利調(diào)整整個(gè)計(jì)劃的保費(fèi)費(fèi)率
保證責(zé)任不變
根據(jù)內(nèi)地銀保監(jiān)會(huì)的定義,香港的醫(yī)療險(xiǎn)更像「連續(xù)投保」。
在今天,無(wú)論是內(nèi)地市場(chǎng),還是香港市場(chǎng),都找不到一款可以「保證續(xù)保終身且保證費(fèi)率不變」的醫(yī)療保險(xiǎn)。
二、為什么保險(xiǎn)公司不敢保證續(xù)保?
既然保證續(xù)保對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)意義重大,那為什么保險(xiǎn)公司不敢保證續(xù)保呢?光這一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)就多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力啊。
這是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太高,保險(xiǎn)公司怕賠穿。
1)醫(yī)療險(xiǎn)的理賠支出不定額
重疾險(xiǎn)是給付型,一旦得病,保險(xiǎn)公司給的錢(qián)是固定的數(shù)字,即保額;
而醫(yī)療險(xiǎn)是報(bào)銷(xiāo)型的,是在總額度之內(nèi)的報(bào)銷(xiāo),具體要花多少錢(qián)的醫(yī)療費(fèi)不好估計(jì)。
未來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用難以預(yù)測(cè)
其實(shí),我國(guó)的醫(yī)療費(fèi)用并不是完全市場(chǎng)化,國(guó)家每年會(huì)投入大量的資金到醫(yī)療系統(tǒng),這意味著醫(yī)療險(xiǎn)也難以根據(jù)醫(yī)療費(fèi)來(lái)市場(chǎng)化定價(jià)。
一方面,醫(yī)療費(fèi)用不能收太高,不然會(huì)對(duì)全社會(huì)造成巨大的負(fù)擔(dān),我們已經(jīng)有太多人看不起病了;
另一方面,醫(yī)療費(fèi)用又不能收太少,畢竟醫(yī)療技術(shù)不斷更新?lián)Q代,人才和設(shè)備的投入越高,醫(yī)療水平才會(huì)越高,醫(yī)院的日常收入對(duì)維持醫(yī)院運(yùn)營(yíng)也非常重要。
國(guó)家有調(diào)控和管制,未來(lái)醫(yī)療價(jià)格的水平上升的幅度難以預(yù)測(cè)。
2)是否過(guò)度醫(yī)療難以把控
目前來(lái)看,醫(yī)療費(fèi)用的通脹水平明顯高于日常生活費(fèi)用的通脹水平。
看病越來(lái)越貴,我們花同樣的錢(qián),卻享受不到之前那樣的醫(yī)療服務(wù)了。
根據(jù)Willis Towers Watson《2019年全球醫(yī)療趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》中的預(yù)測(cè),扣除了一般通貨膨脹率的「凈醫(yī)療通脹率」十分驚人,全球?yàn)?.2%。
而中國(guó)內(nèi)地和香港的凈醫(yī)療通脹率更是超過(guò)了全球的水平,分別高達(dá)8.1%和6.5%,且成逐年增加趨勢(shì)。
是什么導(dǎo)致了醫(yī)療通脹的快速增長(zhǎng)呢?
根據(jù)Willis Towers Watson對(duì)全球77個(gè)國(guó)家的307家大型保險(xiǎn)公司的調(diào)研,有70%的受訪公司認(rèn)為,導(dǎo)致醫(yī)療通脹的罪魁禍?zhǔn)资恰羔t(yī)生過(guò)度推薦醫(yī)療服務(wù)」,有52%的受訪公司認(rèn)為是「被保險(xiǎn)人投保后過(guò)度使用醫(yī)療服務(wù)」。
當(dāng)一個(gè)有了充足醫(yī)療險(xiǎn)的患者走進(jìn)醫(yī)院,醫(yī)患雙方都會(huì)更為放松。不用考慮錢(qián)的事情后,患者就可以要求醫(yī)生大膽治療、放心用藥,甚至可能產(chǎn)生過(guò)度醫(yī)療。
過(guò)度醫(yī)療對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠能產(chǎn)生巨大的沖擊。
保險(xiǎn)公司很難控制醫(yī)院的行為,面對(duì)醫(yī)生下達(dá)的診斷書(shū)與用藥單,只能被動(dòng)接受。
在醫(yī)院面前,保險(xiǎn)公司其實(shí)很弱勢(shì)。
因此,保險(xiǎn)公司為了規(guī)避測(cè)算難度與賠付風(fēng)險(xiǎn),就采取了把長(zhǎng)期的醫(yī)療險(xiǎn)變成一年或幾年,隨時(shí)可以根據(jù)情況來(lái)調(diào)整和變更費(fèi)率。
你想想,就連醫(yī)保——國(guó)家公共福利,其費(fèi)率也會(huì)因?yàn)獒t(yī)療通脹風(fēng)險(xiǎn)而上漲,原因是一樣的:怕虧空。
因此,保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)的醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品都不太敢保證續(xù)保太長(zhǎng)時(shí)間,目前市面上最長(zhǎng)的保證續(xù)保期限只有6年。
三、最后的囑咐
當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)中的保證續(xù)保產(chǎn)品時(shí),還應(yīng)該注意哪些內(nèi)容?
學(xué)姐再多囑咐兩點(diǎn):
1)投保時(shí)注意保證續(xù)保條件
什么?都說(shuō)好了是保證續(xù)保,還有條件限制?
① 累計(jì)報(bào)銷(xiāo)達(dá)到最高限額
某些保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)設(shè)置終止保額,例如50萬(wàn),一旦累計(jì)報(bào)銷(xiāo)額度到達(dá)或者超過(guò)終止保額,即使沒(méi)有達(dá)到最大續(xù)保年齡,保險(xiǎn)公司也會(huì)拒絕承保。
② 年度保證續(xù)保有年數(shù)限制
市面上常見(jiàn)的產(chǎn)品是階段性保證續(xù)保,到達(dá)保證續(xù)保年數(shù)后,就需要重新投保。
此時(shí),優(yōu)秀的產(chǎn)品不會(huì)因被保人健康狀況的變化而拒保,另一些產(chǎn)品就沒(méi)有這個(gè)承諾。
但無(wú)論如何,加費(fèi)或停售的可能性依然避免不了。
③ 主險(xiǎn)終止后,附加險(xiǎn)隨之終止
目前國(guó)內(nèi)有許多醫(yī)療險(xiǎn)都是以附加險(xiǎn)的形式存在,附加險(xiǎn)的效力在時(shí)間上從屬于主險(xiǎn)。
如果條款規(guī)定,一旦主險(xiǎn)的效力中止,作為附加險(xiǎn)的醫(yī)療險(xiǎn)也隨之結(jié)束了。那么即使是保證續(xù)保產(chǎn)品,也就無(wú)從續(xù)保了。
這明顯不太牢靠,所以最好單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)。
2)臨近續(xù)保期的理賠可延后申請(qǐng)
如果購(gòu)買(mǎi)了具有時(shí)限的保證續(xù)保產(chǎn)品,臨近最后的續(xù)保期時(shí),可適當(dāng)延后申請(qǐng)理賠,避免保險(xiǎn)公司在核保時(shí)因理賠記錄影響核保結(jié)論。
其實(shí),一份醫(yī)療險(xiǎn)是否能長(zhǎng)期續(xù)保下去,關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品是否經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。
大數(shù)法則告訴我們,客戶(hù)基數(shù)越大,產(chǎn)品會(huì)越穩(wěn)定。
如果保險(xiǎn)公司持續(xù)掙錢(qián),消費(fèi)者滿(mǎn)意度也一直不錯(cuò),產(chǎn)品就不容易停售。
所以我們?cè)谔翎t(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),可以選擇市面上熱銷(xiāo)的、續(xù)保條件優(yōu)秀的,盡可能保障自身權(quán)益。
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