你知道人的身體有多脆弱嗎？

除了頭發(fā)、指甲，其他什么地方都有可能得癌癥。

今天我要分享的案例，主人公鄧女士（化名）就不幸確診了舌癌。

好在幾年前她買(mǎi)了重疾險(xiǎn)+醫(yī)療險(xiǎn)，都可以理賠。

而且還沒(méi)手術(shù)時(shí)，重疾險(xiǎn)就賠下了37.5萬(wàn)。

本文已征得投保人的同意，涉及到的影像資料均已獲得認(rèn)可及授權(quán)。

01

理賠簡(jiǎn)報(bào)

投保產(chǎn)品：三峽鋼鐵戰(zhàn)士1號(hào)重大疾病保險(xiǎn)

投保時(shí)間：2020-08-22

申請(qǐng)理賠：2024-06-12

理賠結(jié)案：2024-06-17

理賠金額：25萬(wàn)*150%=37.5萬(wàn)

02

理賠實(shí)錄

投保——

鄧女士是2020年8月認(rèn)識(shí)我們的。

負(fù)責(zé)為她服務(wù)的是艾倫老師，艾倫老師幫她一家三口都定制了保險(xiǎn)方案。

包括這次用上了的重疾險(xiǎn)：三峽鋼鐵戰(zhàn)士1號(hào)。

25萬(wàn)保額，加身故責(zé)任，分30年交，每年只要1840元。

雖然是非常劃算的產(chǎn)品，但當(dāng)時(shí)鄧女士的先生有些抵觸保險(xiǎn)。

幸好鄧女士保障意識(shí)很強(qiáng)，堅(jiān)持給全家人落實(shí)了保障。

本來(lái)，她希望這輩子都不要用上保險(xiǎn)。

可沒(méi)想到，才交了4年保費(fèi)，她就出險(xiǎn)了。

出險(xiǎn)——

去年，鄧女士的左側(cè)舌頭下面長(zhǎng)了一塊白斑，感覺(jué)有些粗糙和緊繃。

剛開(kāi)始沒(méi)太在意，就用右側(cè)來(lái)吃東西。

到了今年，因?yàn)橛疫吅笱烙腥睋p，她就又用回了左側(cè)吃飯。

結(jié)果，白斑開(kāi)始逐漸變大，又腫又痛。

這下就讓人很擔(dān)心了，只能趕緊求醫(yī)。

看病也很折騰，去過(guò)不同的醫(yī)院，做了2次活檢。

6月4號(hào)，她被明確診斷為（左舌）中分化鱗狀細(xì)胞癌。

其實(shí)不管什么癌癥，對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)都是晴天霹靂……

可也沒(méi)辦法，只能積極去治療。

在忙完各種檢查后，鄧女士想起自己買(mǎi)過(guò)的保險(xiǎn)來(lái)。

理賠——

6月12號(hào)，鄧女士找回我們的艾倫老師，咨詢理賠流程。

艾倫老師馬上為她開(kāi)啟了免費(fèi)的安心賠服務(wù)，并讓她加上了理賠專家-蘇西老師。

蘇西老師第一步就先查看了鄧女士的病理報(bào)告。

一看完，就告訴她“重疾險(xiǎn)可以先申請(qǐng)理賠”。

鄧女士有點(diǎn)驚訝，怎么還沒(méi)手術(shù)，就能理賠了呢？

蘇西老師給她解釋，合同里規(guī)定了，惡性腫瘤的賠付只要有病理學(xué)明確診斷就行：

相當(dāng)于“確診即賠”。

所以重疾險(xiǎn)的理賠一點(diǎn)也不難，會(huì)完全按照合同的規(guī)定來(lái)執(zhí)行。

緊接著，鄧女士就根據(jù)蘇西老師的指示一步步走了。

提交資料兩天后，保險(xiǎn)公司馬上展開(kāi)了調(diào)查。

對(duì)于調(diào)查過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，鄧女士也會(huì)來(lái)咨詢蘇西老師，蘇西老師都一一給了答復(fù)。

這個(gè)過(guò)程中，最讓人哭笑不得的是，調(diào)查人員反復(fù)問(wèn)鄧女士：

“你手里的保險(xiǎn)都是從哪里買(mǎi)的，都沒(méi)聽(tīng)過(guò)？”

其實(shí)這很正常，市場(chǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品太多了。

三峽人壽雖然知名度一般，但理賠速度可是杠杠滴。

剛調(diào)查完兩天，6月17號(hào)鄧女士就收到了結(jié)案短信。

因?yàn)樗I(mǎi)的是25萬(wàn)保額，在60歲前出險(xiǎn)可以按150%賠付，所以賠了37.5萬(wàn)。

沒(méi)過(guò)幾個(gè)小時(shí)，理賠款就到賬了，非常順利。

但愿有了這一筆錢(qián)，鄧女士的治療和康復(fù)之路也會(huì)同樣順利。

衷心祝愿她手術(shù)成功，早日康復(fù)。

03

理賠啟示

最后，我想通過(guò)這個(gè)理賠案例，再說(shuō)兩點(diǎn)我的感受。

①保險(xiǎn)買(mǎi)得貴，不如買(mǎi)得對(duì)

平時(shí)我們推薦一些優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，經(jīng)常被客戶問(wèn)到：

“雖然很便宜，但這家保險(xiǎn)公司都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，會(huì)不會(huì)不靠譜？”

這種擔(dān)心其實(shí)是多慮了。

保險(xiǎn)的本質(zhì)是一份合同，最重要的是合同怎么寫(xiě)。

只要產(chǎn)品本身保障好+價(jià)格劃算，就是最優(yōu)的選擇，該賠都會(huì)賠。

當(dāng)然我們自身也要做好健康告知。

像鄧女士在投保之前，艾倫老師嚴(yán)格幫她把關(guān)了健康告知，

所以不管保險(xiǎn)公司怎么調(diào)查，都不用怕，一定能賠。

②重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)都要買(mǎi)，缺一不可

每一個(gè)理賠過(guò)重疾險(xiǎn)的人，都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：

之后的保障怎么辦？

鄧女士也一樣，她被保險(xiǎn)公司告知理賠后，合同就終止了。

很可惜，因?yàn)樗I(mǎi)的是一次賠付的重疾險(xiǎn)，賠過(guò)重疾就沒(méi)了。

而且很難再買(mǎi)新的產(chǎn)品。

不過(guò)好在，她同時(shí)也買(mǎi)了百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。

等她手術(shù)之后，住院期間的大額支出還可以拿去報(bào)銷(xiāo)。

順便提一句，她買(mǎi)的還是“保證續(xù)保6年”的產(chǎn)品。

目前仍在6年續(xù)保期內(nèi)，她還可以買(mǎi)下去，不會(huì)說(shuō)完全沒(méi)了保障。

但還有個(gè)驚險(xiǎn)的細(xì)節(jié)：

去年8月份，鄧女士覺(jué)得買(mǎi)了幾年保險(xiǎn)沒(méi)用上，本來(lái)想要停掉醫(yī)療險(xiǎn)的。

好在艾倫老師耐心勸說(shuō)一番，她才決定續(xù)保。

相信經(jīng)過(guò)這次理賠后，她會(huì)更加珍惜手上的保險(xiǎn)。

畢竟保險(xiǎn)不是人人都能買(mǎi)，有資格買(mǎi)到也已經(jīng)是一種幸運(yùn)。

希望越來(lái)越多人能明白這點(diǎn)，愛(ài)惜自己的運(yùn)氣。

一定要趁年輕、趁健康落實(shí)好長(zhǎng)期的保障。

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