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保險難不難賠?
保險公司會耍賴不賠錢嗎?
……
我發(fā)現(xiàn),大家買保險多多少少都有理賠方面的顧慮,尤其害怕保險公司“收錢速度,理賠耍賴”。
最近剛好有一個理賠案件結(jié)案,整個理賠過程可以代表大多數(shù)案件的真實(shí)理賠狀況,我們一起來看看。
溫馨提示:擔(dān)心買保險賠不了的朋友,注意看好案件里的兩個關(guān)鍵細(xì)節(jié),這兩點(diǎn)做好,順利理賠基本沒跑。
(本文已征得投保人同意,相關(guān)影像資料均已獲認(rèn)可及授權(quán)。)
理賠簡報
投保產(chǎn)品:信泰超級瑪麗3號Max
投保保額:30萬
出險時間:2022-02-02
報案時間:2022-02-06
提交資料:2022-05-09
理賠到賬:2022-05-20
理賠金額:54萬
投保經(jīng)過
2020年8月18日,30歲的周先生在我們學(xué)霸說保險專家的1對1協(xié)助下投保了重疾險和定期壽險。
那時,他剛剛當(dāng)上奶爸。
雖然身體情況一直不錯,但想到自己已經(jīng)是上有老、下有小的家庭頂梁柱,難免會有一些擔(dān)心:如果自己有個萬一,這一家子該怎么辦?
聽專家科普,保險越早買越便宜,周先生正好趕在離31歲生日只剩約1個半月的時候,果斷買了重疾險和定期壽險。
重疾險買的是超級瑪麗3號Max,當(dāng)時協(xié)助他投保的建永專家給他對比了好幾款產(chǎn)品,性價比最突出的就是超級瑪麗3號Max。
產(chǎn)品保障全面,60歲前重疾額外賠80%保額,保費(fèi)還很便宜:
30萬保額,保終身,附加惡性腫瘤擴(kuò)展保險金和特定心腦血管疾病擴(kuò)展保險金,分30年交,每年保費(fèi)只需要4422元。
對此,周先生非常滿意。
看到這里,有人可能想要買周先生“同款”重疾險——超級瑪麗3號Max,但這款產(chǎn)品已經(jīng)下架很久了,現(xiàn)在已經(jīng)升級為超級瑪麗6號:
附加了疾病關(guān)愛金后,60歲前首次確診重疾額外賠付100%保額,也就是說,買30萬能賠60萬,比超級瑪麗3號Max賠更多。
還可以自由選擇附加第二次重疾保險金、癌癥醫(yī)療津貼、身故/全殘保障,保障全面,價格也便宜,是一款性價比很不錯的重疾險。
定期壽險買的是鼎誠人壽定海柱2號,在當(dāng)時也是性價比很不錯的產(chǎn)品,保額高達(dá)200萬,保至60周歲,分30年交,一年保費(fèi)只需2199元。
買它為的是給家人一個保障,即便哪天他發(fā)生什么不測,一家老小至少有一大筆錢可以依靠。
當(dāng)時周先生投保兩款產(chǎn)品,全程是在建永專家的協(xié)助下進(jìn)行的,確定保額,選保障責(zé)任、做健康告知……整個投保過程非常順利。
出險情況
日子一天一天過去,周先生的重疾險交了兩次保費(fèi),累計8844元。
有時看到市場上出了保障更優(yōu)秀的新品,他覺得自己買早了,畢竟才30出頭的年紀(jì),正當(dāng)壯年。
但萬萬沒想到,今年2月他就出事了。
也不知道什么原因,周先生突然開始咳嗽、胸悶,甚至感覺喘不上氣,到了晚上尤其明顯,一開始以為是小毛病,就到當(dāng)?shù)氐囊粋€小診所看了醫(yī)生,拿了一些藥吃,但一點(diǎn)效果也沒有。
后來情況還加重了,他咳出粉紅色的痰,到晚上,還一陣陣感覺到呼吸困難,實(shí)在撐不住了,夫妻倆連忙趕到當(dāng)?shù)刈罱娜揍t(yī)院掛了急診。
在醫(yī)院查了胸部CT和心電圖,查出結(jié)果是“雙肺感染、竇性心動過速”,初步判斷可能是心肌炎,還有腎方面的問題,看情況很嚴(yán)重。
2月2日當(dāng)晚11點(diǎn)12分,周先生辦理了住院。
但他用藥之后,效果并不明顯,所以決定轉(zhuǎn)院,到更權(quán)威的醫(yī)院去治療。
2月3日,周先生到隔壁市的權(quán)威醫(yī)院掛了門急診,晚上8點(diǎn)多辦理了住院手續(xù),后面經(jīng)過詳細(xì)檢查,確診為“慢性腎臟病5期”。
醫(yī)生表示,之后的治療方式99%是換腎或者長期透析。
但換腎還得有腎源,手術(shù)風(fēng)險大,術(shù)后狀況也不一定樂觀,當(dāng)時周先生的病情較重,所以決定接受透析治療。
確定好長期治療方案后,為了能離家近些,方便家人照顧他,周先生打算回到那家離家近的醫(yī)院進(jìn)行透析治療。
與此同時,周太太忙起了申請保險理賠的事情。
理賠過程
早在2月2日,周先生第一次住院那天晚上,快凌晨時,周太太就發(fā)了信息給建永專家。
第二天專家和她聯(lián)系,引導(dǎo)她通過我們的學(xué)霸小管家公眾號報案,讓專業(yè)的理賠專員1對1協(xié)助她進(jìn)行理賠。
但周太太當(dāng)時忙著照顧周先生,已經(jīng)兩天沒睡了,直到2月5號,她才在小管家上報了案,成功啟動>>安心賠服務(wù)后,理賠專員蘇西馬上聯(lián)系她協(xié)助理賠。
在蘇西的指導(dǎo)下,周太太先向保險公司報了案。
由于周先生當(dāng)時選擇做透析,按條款要求需要滿90天才能理賠,所以理賠的事只能先擱一邊。
4月24日,還差十天時間周先生做透析就要滿3個月了,于是周太太提前來咨詢準(zhǔn)備理賠資料的事。
關(guān)于準(zhǔn)備哪些資料,哪些需要蓋章,周太太有很多疑惑,只能一一問理賠專員,提前準(zhǔn)備。
5月4日,周先生前前后后已經(jīng)做了34次透析,并且已經(jīng)滿90天,周太太按蘇西的指引準(zhǔn)備好相關(guān)資料,并且經(jīng)過蘇西核查確認(rèn)資料齊全后,終于在5月9日把資料寄送到保險公司。
5月20日,周先生的銀行卡就收到了54萬理賠款。
我們的專家和理賠專員相繼收到了周太太發(fā)來的理賠成功的消息:
由于當(dāng)初周先生附加了惡性腫瘤擴(kuò)展保險金和特定心腦血管疾病擴(kuò)展保險金兩項(xiàng)責(zé)任,這份重疾險還能繼續(xù)提供保障,后期也不需要再繳納保費(fèi)。
理賠總結(jié)
從提交資料到理賠款到賬,這次理賠案件只花了11天,速度非???,過程也很順利。
看到這個,有人可能會疑惑:保險公司就這么輕松賠錢了?
其實(shí)只要出險情況符合條款要求,沒有存在什么疑點(diǎn),大部分案件的理賠都是非常順利的。
那些極少數(shù)被拒賠的,一般都是健康告知沒做好,或是理賠資料準(zhǔn)備不齊全。
周先生是在我們專家的協(xié)助下進(jìn)行投保的,健康告知不存在什么問題,挑的產(chǎn)品也不錯,價格便宜不說,保障在當(dāng)時是數(shù)一數(shù)二的,尤其是“60歲前額外賠80%保額”的保障,給周先生多賠了24萬。
當(dāng)初要是買那些比較普通的產(chǎn)品,這24萬想都別想。
至于理賠資料,因?yàn)橛欣碣r專員蘇西老師的一對一協(xié)助,周太太提交的資料非常齊全,沒有任何問題,理賠速度才那么快。
對于大多數(shù)人來說,理賠需要準(zhǔn)備的資料很復(fù)雜,沒有個專業(yè)人士指導(dǎo)很容易出問題,比如資料缺漏,保險公司要求補(bǔ)充資料,這一來二去的就拖慢了理賠進(jìn)度。
可見,做好健康告知以及有專人協(xié)助都是理賠順利的關(guān)鍵。
為了買到好保障,以及后續(xù)申請理賠時能順利拿到錢治療,選一家合適的平臺非常重要。
這也是我創(chuàng)建學(xué)霸說保險平臺的初心,只要是來到我們這里投保,都可以免費(fèi)享受我們專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì)提供的>>安心賠服務(wù)。
這次理賠案件,我最大的感觸是保險越早買越好。
保費(fèi)便宜是一回事,最關(guān)鍵的是,很多疾病找上門來是毫無征兆的。
看周先生的病歷,他既不喝酒也不抽煙,也沒有高血壓,家里老人也都健健康康的,沒有任何遺傳病史,真的沒想到會得重疾。
三十多歲的年紀(jì),一人病倒,遭罪的是整個家庭。
所以,在身體還不錯的時候,有能力還是買份保障比較穩(wěn)妥。
怕踩坑買到不好的產(chǎn)品,可以來找專家咨詢,投保和理賠都非常有保障。
有需求的朋友,建議盡快找專家咨詢規(guī)劃,早買早安心~
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