提問: 喲土豪
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
現(xiàn)在國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高,所以保險(xiǎn)市場(chǎng)還是比較火爆的。
很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在心里尋思一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。
所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),這樣可以更容易理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
關(guān)于保險(xiǎn)理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了,這是很簡(jiǎn)單的!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。
事實(shí)上卻剛好相反,保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
道理講太多會(huì)厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒想到的!
而且,從結(jié)案時(shí)效來看,保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天,一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn),不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
只要合同條款里有寫,保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠!
終歸我們身后還站著國(guó)家法律,保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。
這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,快來閱讀一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又該采取什么措施?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。
報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案,不要磨蹭半天,若沒有及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司就有可能會(huì)懷疑你在故意拖延時(shí)間偽造證據(jù)!
一般保險(xiǎn)條款中也會(huì)約定時(shí)效:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限范圍在10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要用到的資料也不怎么一致,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,其實(shí)就沒有理賠難了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會(huì)存在理賠難的問題的~
以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠難嗎"的圖文回答,望采納!
全網(wǎng)同號(hào):小秋陽(yáng)說保險(xiǎn),歡迎搜索!
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
幫你花更少的錢,買對(duì)的保險(xiǎn)
關(guān)注【小秋陽(yáng)說保險(xiǎn)】
解決你所有的保險(xiǎn)疑問
微信掃一掃下方二維碼
閱讀更多文章