提問: 姑娘酷
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
有很多朋友想購買保險,但是依然沒有考慮清楚,都有一個共同的擔憂:保險理賠難不難呀?
畢竟投保的話交錢就完事了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以,我也明白大家的猶豫,馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。
不過學姐開始之前,大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
實際上正好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
很多小額理賠金,都可以通過線上來操作,尤其是賠付金的收款非常快,幾秒鐘到幾十分鐘。
學姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
客觀來說我們是有法律爸爸保護的,保險公司無理拒賠可是不合法的。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
下面學姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險需要進行保險理賠的時候,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。
1. 報案
在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,一旦報案不及時,就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:相關(guān)人員通知保險公司的時間,必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限大致在10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要用到的資料也不怎么一致,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們理由正當,保險公司就需要按照合同提供賠付,理賠其實就很容易了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險怎么索賠"的圖文回答,望采納!
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