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互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)靠譜嗎?需要注意什么?

提問: 無(wú)趣的靈魂 分類:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-西蒙

學(xué)霸說保險(xiǎn),專注保險(xiǎn)測(cè)評(píng)!互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展正在穩(wěn)速發(fā)展,但是還會(huì)有一部分人質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的存在,這邊大家可以看下我分享的這篇文章,幫助大家更好認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn):

先給大家一個(gè)回復(fù):互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是值得信任的。不管以哪種方式購(gòu)買,保險(xiǎn)產(chǎn)品本身都是簽合同受法律保護(hù)的。

那么互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有什么優(yōu)勢(shì)呢?

1.性價(jià)比高。線上保險(xiǎn)產(chǎn)品總體比線下保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格要低。

就算是同樣保障的類型產(chǎn)品,線上保單保費(fèi)比線下便宜最低便宜了40%,最高可以到60%;而且也創(chuàng)新了保障內(nèi)容,對(duì)比線下產(chǎn)品,確實(shí)保障內(nèi)容豐富了不少。

2.方便快捷。我們可知,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是快捷。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),買保險(xiǎn)就方便多了,電子保單也不必?fù)?dān)心,也會(huì)送至個(gè)人郵箱。

即使說你常駐的區(qū)域沒有沒有開設(shè)你心儀公司的分支機(jī)構(gòu),直接在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

3.選擇豐富。大家可以在各個(gè)保險(xiǎn)的官網(wǎng)上查找適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在線貨比三家;還可以在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,專業(yè)人士會(huì)為大家提供一對(duì)一匹配產(chǎn)品服務(wù)。保費(fèi)和條款都公開透明,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息更加容易給大眾知曉。

在線上,保費(fèi)和條款都公開透明,減少信息的不對(duì)稱性。

隨著時(shí)代的變遷,保險(xiǎn)公司創(chuàng)新了線上保險(xiǎn),線上保險(xiǎn)的出現(xiàn)也是為了迎合大眾,

所以大家可以放心購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn);

文末,給大家一份滿滿干貨的文章:

以上就是我對(duì) "互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)靠譜嗎?需要注意什么?"的圖文回答,望采納!

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  • 婁主
    您好,很高興回答您的問題。 如果父母年紀(jì)較大,建議可以按照意外險(xiǎn)>百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)>防癌險(xiǎn)的順序來(lái)為父母購(gòu)買保險(xiǎn)。 1、優(yōu)先購(gòu)買意外險(xiǎn) 隨著年齡的增長(zhǎng),上了年紀(jì)的父母體能衰退,身體活動(dòng)不太靈活,導(dǎo)致遭受摔傷,滑倒,骨折等意外傷害的概率增高,建議優(yōu)先投保意外險(xiǎn)。相比其他險(xiǎn)種,意外險(xiǎn)無(wú)需健康告知,對(duì)于被保險(xiǎn)人的年齡限制也沒有那么嚴(yán)格,市面上也有一些專保老年人的意外險(xiǎn)。 推薦人保安享老年綜合意外險(xiǎn),保障范圍廣,包含意外傷害、意外醫(yī)療,特含骨折和脫臼保障,意外傷害救護(hù)車費(fèi)用額外補(bǔ)助。 2、符合投保條件盡快補(bǔ)充百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn) 雖然父母基本都有社保,部分醫(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷,但很多藥物和治療手段都不在報(bào)銷范圍內(nèi),自費(fèi)部分也是一筆不小的支出。再加上父母年事漸高,普通的意外就有可能導(dǎo)致重傷和不菲的醫(yī)療費(fèi)用。 百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)不限社保用藥、不限治療手段、不限疾病種類,可以在最大程度上報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用,但是它也有年齡限制和健康告知。由于父母上了年紀(jì)后,身體健康條件大不如前,或多或少都有一些身體上的小毛病,比如高血壓、糖尿病等,很多產(chǎn)品的健康告知中都會(huì)將這些疾病作為需要明確告知的內(nèi)容,如果患有這些疾病,就不能進(jìn)行投保。因此,趁著父母身體健康符合投保條件的情況下,盡快補(bǔ)充一份百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)來(lái)彌補(bǔ)社保的不足。 推薦安聯(lián)臻愛醫(yī)療保險(xiǎn)感恩版,最高65周歲可投保,含重疾住院綠通及住院墊付服務(wù);同時(shí)支持在線智能核保,如果老年人的身體不符合健康告知,可以通過智能核保來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)是否可以投保。 3、重疾太貴買防癌 隨著年齡的上漲,父母的身體相對(duì)于年輕一輩來(lái)說會(huì)比較差,罹患各種疾病的風(fēng)險(xiǎn)也比較高,因此購(gòu)買重疾險(xiǎn)時(shí)保費(fèi)較高,甚至?xí)霈F(xiàn)保費(fèi)跟保額相接近的情況。所以,老年人購(gòu)買重疾險(xiǎn)的意義不大,建議可以購(gòu)買防癌險(xiǎn)。一般來(lái)說,防癌險(xiǎn)的投保條件較為寬松,適合老年人進(jìn)行投?!,F(xiàn)在市面上有1年期的防癌險(xiǎn)和長(zhǎng)期的防癌險(xiǎn),兩者的區(qū)別可以通過下面這張圖進(jìn)行了解。 這里建議可以優(yōu)先選擇一年期的防癌險(xiǎn),因?yàn)槭菆?bào)銷型的產(chǎn)品其費(fèi)率較低,可以通過較少的預(yù)算獲得癌癥醫(yī)療的充足保障。推薦安心“安享一生”癌癥醫(yī)療險(xiǎn),保額為200萬(wàn),0免賠,70歲的老人也能購(gòu)買,最高可以連續(xù)投保至105周歲,性價(jià)比很高。 如果預(yù)算充足的話,可以考慮長(zhǎng)期的老年人防癌險(xiǎn),一旦確診為保障責(zé)任中的癌癥,保險(xiǎn)公司就會(huì)按照保額賠錢,我們可以根據(jù)自己的安排使用這筆錢。 父母的身體健康是我們每個(gè)兒女都很關(guān)心的問題,除了日常生活起居的悉心照料,我們也應(yīng)該提前做好規(guī)劃,希望上面的這些建議能夠?qū)δ谌绾谓o父母配置保險(xiǎn)的問題上有所幫助。
  • ??
    互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)保險(xiǎn)的比較,就是少了保險(xiǎn)代理人的作用。這樣有利也有弊,在互聯(lián)網(wǎng)上投保,這樣少了保險(xiǎn)代理人的引導(dǎo),使自己更加的有理性來(lái)投保。但是互聯(lián)網(wǎng)的投保實(shí)際上是保險(xiǎn)的功能不是太全面的。
  • H。
    大特保是健康險(xiǎn)做的最好,比如意外險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn),眾安的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最有名。
  • 李利坡
    產(chǎn)品都是訂制短期的產(chǎn)品,而且產(chǎn)品沒有代理人的費(fèi)用,這樣就減少了很多的價(jià)格,保險(xiǎn)產(chǎn)品也都是針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如大特保就是這樣一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司
  • 曉彥
      過去的兩年,是金融產(chǎn)業(yè)風(fēng)云突變的兩年。2013 年,余額寶將歷史帶入了互聯(lián)網(wǎng)金融的時(shí)代;同年,P2P 同樣將歷史帶入了互聯(lián)網(wǎng)信貸的時(shí)代;再緊接著,互聯(lián)網(wǎng)證券、互聯(lián)網(wǎng)征信、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)?,各種“互聯(lián)網(wǎng) ”的模式遍地開花……可就在這樣一個(gè)風(fēng)云突變的小時(shí)代,保險(xiǎn),作為金融產(chǎn)業(yè)中重要的支柱之一,卻一直表現(xiàn)的不溫不火。難道可以將各種豬吹上天的互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng),卻吹不動(dòng)保險(xiǎn)這一塊頑石嗎?   一、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的四大痼疾   在講述中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)之前,就不得不分析一下中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀。在經(jīng)歷了過去 15 年產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新兩輪驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)(產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn))的粗放增長(zhǎng)開始變得溫和起來(lái)。在如今這個(gè)時(shí)點(diǎn)客觀回望,毫不客氣地說,發(fā)展至今,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)仍面臨四大痼疾。   1. 保險(xiǎn)意識(shí)依然薄弱   我猜正在讀此文的國(guó)人們均應(yīng)受過不錯(cuò)的教育,但大家問問自己和周圍的人,有幾個(gè)人主動(dòng)在中國(guó)購(gòu)買過保險(xiǎn)產(chǎn)品?如果買過,買過多少?相比歐美日等成熟國(guó)家,縱使今天,中國(guó)人民群眾的保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí)仍然較為初步,遠(yuǎn)未成熟。   以壽險(xiǎn)深度為例(總壽險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)于 GDP 的比),中國(guó)大陸的壽險(xiǎn)深度大概是不到2%,而同比香港地區(qū)是 11%,臺(tái)灣地區(qū)是 15%,即使印度也有3%。另外從人均保單來(lái)看,相比歐美人均最高可達(dá) 5 張以上保單而言,中國(guó)人均保單不足 1 張。盡管近幾年來(lái)大家對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)越發(fā)強(qiáng)烈,但總體來(lái)說中國(guó)的廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)仍然以被動(dòng)推式為主,而非主動(dòng)拉式。意識(shí)薄弱是目前整個(gè)行業(yè)最深層的痼疾。   2. 渠道過于強(qiáng)勢(shì)   **何為渠道?渠道是賣的途徑,請(qǐng)注意,這里是“賣”而非“買”。大凡消費(fèi)者有主動(dòng)意愿購(gòu)買的,渠道費(fèi)用最終都會(huì)被擠薄或者被顛覆;但對(duì)“賣”的行當(dāng),卻會(huì)變做“渠道為王”。但可惜,保險(xiǎn)屬于后者。“場(chǎng)景”是從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域借用來(lái)的最合適的描述保險(xiǎn)渠道的詞。   由于痼疾 1 的存在,國(guó)人買保險(xiǎn),一定是被動(dòng)推式的,也就是說買保險(xiǎn)一定伴隨著具體的場(chǎng)景:只有在醫(yī)院看到生老病死,才會(huì)萌生買壽險(xiǎn)健康險(xiǎn)類的想法;只有在機(jī)場(chǎng)看到航班墜毀的噩耗,才會(huì)萌生買航意險(xiǎn)的想法;只有在期盼淘寶寄貨的時(shí)候,才會(huì)萌生買退貨險(xiǎn)的想法。場(chǎng)景論導(dǎo)致了保費(fèi)成本里渠道費(fèi)用的強(qiáng)勢(shì)。   以航意險(xiǎn)為例,大家在機(jī)場(chǎng)或者攜程去哪兒買到的航意險(xiǎn)里 90% 以上都是渠道費(fèi)用。于此同時(shí),為了賣掉保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司們也不得不雇傭了 250 萬(wàn)的代理員滿地跑,苦口婆心的推銷產(chǎn)品,這些費(fèi)用最終不得已都攤銷到了保費(fèi)上。甚至保險(xiǎn)公司發(fā)展到今天,渠道的強(qiáng)勢(shì)使得組織架構(gòu)也圍繞著渠道建立,這使得傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司顛覆渠道又難上加難。   不過這一點(diǎn)其實(shí)是保險(xiǎn)行業(yè)里一直無(wú)可奈何的悖論。你可以不在機(jī)場(chǎng)買貴的航意險(xiǎn),可是不在機(jī)場(chǎng)又有誰(shuí)會(huì)想起買航意險(xiǎn)呢?近些日子有不少互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出顛覆保險(xiǎn)、顛覆保險(xiǎn)黑心渠道的口號(hào),從原理上講這符合互聯(lián)網(wǎng)精神,說的也是實(shí)話;但這里保險(xiǎn)公司也是一半被冤枉的,因?yàn)檫@也并不完全是保險(xiǎn)公司的過錯(cuò)。其實(shí)這里有一個(gè)有意思的推演,當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)真的壟斷了流量,他們會(huì)不會(huì)自己也演變成一種渠道?這好比早年剛剛起步的旅游門戶網(wǎng)站,廉價(jià)保險(xiǎn)似乎是一種獲客與增值服務(wù),但有一天若真變成了攜程和去哪,這渠道的費(fèi)用賺還是不賺?   3. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重   注意這里用的是同質(zhì)化嚴(yán)重,而沒有說產(chǎn)品匱乏。其實(shí)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)從來(lái)不缺保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(甚至很多奇奇怪怪的險(xiǎn)種也能,也只有在中國(guó)被發(fā)明出來(lái),保監(jiān)會(huì)不鼓勵(lì),這里也就不細(xì)說了),翻開大凡一個(gè)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品本,都有成百上千上萬(wàn)的品類,而問題在于絕大部分人,包括很多保險(xiǎn)從業(yè)人員,都看不懂這些產(chǎn)品,也挑不出來(lái)恰好適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,不多,也不少。   這其實(shí)也不能全怪保險(xiǎn)公司,其實(shí)目前相當(dāng)一部分消費(fèi)者是把保險(xiǎn)當(dāng)作理財(cái)產(chǎn)品來(lái)看的,這就是為什么中國(guó)從險(xiǎn)種上看,80% 以上的險(xiǎn)種都是分紅險(xiǎn),傳統(tǒng)保障型險(xiǎn)種不到 10%。保險(xiǎn)公司也要賣保費(fèi)生存,這就逼著保險(xiǎn)公司挖空心思的琢磨推介保險(xiǎn)的理財(cái)屬性。不過近些年這個(gè)已經(jīng)大為改觀,到處都能聽到“保險(xiǎn)回歸保障本源”的反思了。   同質(zhì)化的另外一個(gè)層面是監(jiān)管對(duì)費(fèi)率的管制。以車險(xiǎn)為例,在中國(guó),不同的種的人開同種的車,保費(fèi)是一樣的,不同保險(xiǎn)公司賣的產(chǎn)品價(jià)格也大致差不多。所以導(dǎo)致大家只能挖空心思的抓渠道、提供增值服務(wù)來(lái)獲客、留客,進(jìn)而逼著保險(xiǎn)公司都變成了銷售公司、服務(wù)公司。所以,消費(fèi)者、保險(xiǎn)公司、監(jiān)管幾方盤根錯(cuò)節(jié)的融成了今天中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜的現(xiàn)狀。   4. 從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高   在西方,特別是以美國(guó)為例,保險(xiǎn)銷售員是很高大上的行業(yè)。因?yàn)槊绹?guó)搞的是綜合銷售,而保險(xiǎn)本來(lái)就是個(gè)人金融投資資產(chǎn)里的重要又復(fù)雜的環(huán)節(jié),所以只有高端的金融人才才可以從投資組合的角度為消費(fèi)者提供量身訂做的綜合產(chǎn)品推介,這也是為什么美國(guó)的保險(xiǎn)銷售員都是大學(xué)生,而且都是成績(jī)優(yōu)異的大學(xué)生。但中國(guó)似乎完全相反。不知從什么時(shí)候開始,賣保險(xiǎn)的似乎成了貶義詞。   而的確客觀來(lái)看,目前市場(chǎng)上大部分的保險(xiǎn)代理人都是大媽。大媽賣保險(xiǎn)本來(lái)沒什么,但問題出在中國(guó)有句古話,叫“物以類聚,人以群分”。所以按此理論,被大媽賣的人一般也是大媽…那所謂的有保險(xiǎn)意識(shí)的白領(lǐng)、金領(lǐng),他們的保險(xiǎn)找誰(shuí)來(lái)賣呢?   這造成了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)有一個(gè)有趣的現(xiàn)狀——有保險(xiǎn)意識(shí)的人發(fā)現(xiàn)好像不知道哪里買保險(xiǎn);而不相信保險(xiǎn)的人家總有人推銷保險(xiǎn)。不過近年來(lái)也西學(xué)東漸,國(guó)內(nèi)大的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到這個(gè)問題,開始試水高端保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)了,這里不贅述。這也客觀上給互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)一個(gè)可能的契機(jī)。   二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)面臨的四大挑戰(zhàn)   開篇其實(shí)點(diǎn)了一個(gè)題:互聯(lián)網(wǎng) 的模式層出不窮,為什么互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)一直不溫不火。有了I的鋪墊,第 II 部分可以回答這個(gè)問題了。其實(shí)不是不溫不火,而是每次火起來(lái)都被撲滅,以失敗告終,而且至少有三波了。所以這里要說說為什么互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)總沒搞起來(lái)的四大挑戰(zhàn)。   1. 保險(xiǎn)的非標(biāo)準(zhǔn)化   P2P 為什么能爆發(fā),很大一個(gè)原因是信貸/理財(cái)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于投資人來(lái)說,絕大部分人只關(guān)心產(chǎn)品的回報(bào)和期限,而并不關(guān)注這些 P2P 和寶寶的投資標(biāo)的。理論上講,風(fēng)險(xiǎn)和收益總是成正比的,所以原理上 P2P 產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該是蘊(yùn)含了風(fēng)險(xiǎn)估值的(至于目前國(guó)內(nèi)的 P2P 平臺(tái)是否正確的定價(jià)了風(fēng)險(xiǎn)這是另外一個(gè)問題),而只有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的。   但保險(xiǎn)不一樣,保險(xiǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化的。特別是壽險(xiǎn)產(chǎn)品,當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)幾頁(yè)或者幾十頁(yè)的產(chǎn)品說明書時(shí),沒有人敢說能完全看的懂。這里引出了保險(xiǎn)的一個(gè)根本特性:壽險(xiǎn)產(chǎn)品的非標(biāo)性導(dǎo)致了人的重要作用,而消費(fèi)者真正購(gòu)買的觸發(fā)點(diǎn)只會(huì)有兩個(gè)—— 要么是“場(chǎng)景”,要么是信任。這便是為什么幾番互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的嘗試后,大家發(fā)現(xiàn)直接在網(wǎng)上賣傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品是行不通的,所以有了中間路線——要么賣財(cái)險(xiǎn)(航意、車等),要么把代理人搬到線上。那么互聯(lián)網(wǎng)上是否有適合的壽險(xiǎn)產(chǎn)品?這是后話。   2. 保險(xiǎn)的“場(chǎng)景”問題   這一點(diǎn)在前文已經(jīng)描述了。但這里引申出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的第二個(gè)挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)的場(chǎng)景是廣泛的,既有線下、又有線上——醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、幼兒園、電商…線上的場(chǎng)景可以變成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)內(nèi)生的渠道,但線下的呢?既然說保險(xiǎn)產(chǎn)品是順人性的,那線下的場(chǎng)景能不能一定搬到線上呢?   3. 保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化離不開保險(xiǎn)公司   同樣參比 P2P。P2P 能夠爆發(fā)其實(shí)有關(guān)鍵的一點(diǎn),經(jīng)常被大家忽略,就是 P2P 和銀行的關(guān)系。P2P 兩端,無(wú)論是標(biāo)的還是投資人,從本質(zhì)上是可以脫離銀行的。脫離銀行的直接好處,是擺脫了監(jiān)管從而可以野蠻生長(zhǎng),因?yàn)榻鹑诘谋O(jiān)管從本質(zhì)上一定是風(fēng)險(xiǎn)相惡的,這也是為什么 1 年之內(nèi)冒出 2000 家 P2P 的重要原因。而保險(xiǎn)不然。保險(xiǎn)產(chǎn)品賣出去只是第一步。   后面還有承保、賠付、投資等一大堆后續(xù)工作,這一切都離不開保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司;更主要的是,按照現(xiàn)行監(jiān)管,只要收取保費(fèi),那么保費(fèi)就要一定放在保險(xiǎn)公司牌照下。這就意味著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從內(nèi)生上便無(wú)法擺脫保險(xiǎn)公司的魔爪,一定要與保險(xiǎn)公司伴生。有金融監(jiān)管的劍懸著,又是保險(xiǎn)這種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)極為謹(jǐn)慎的重劍,這與強(qiáng)調(diào)顛覆與解放的互聯(lián)網(wǎng)思維本身就是向左。除非自己變成一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,互聯(lián)網(wǎng)化談何容易,這也是后話。   4. 保險(xiǎn)的逆向選擇問題   說明這個(gè)問題,要說說保險(xiǎn)賺錢的一個(gè)重要本質(zhì)。最原始的保險(xiǎn)形態(tài)賺的是概率的錢,也就是所謂的死差,后來(lái)才有了所謂的利差和費(fèi)差。也就是說承保群體必須足夠大才能滿足大數(shù)法則,才可以讓不出事的人的錢補(bǔ)給出事的人和保險(xiǎn)公司。   從邪惡的角度看,保險(xiǎn)最喜歡的群體,應(yīng)該是那些被動(dòng)說服的被危言聳聽的群體,因?yàn)樗麄兂鲭U(xiǎn)的概率不高;而最不喜歡的群體一定是那些主動(dòng)要買保險(xiǎn)的人,一般不整天出差飛來(lái)飛去的人怎么會(huì)主動(dòng)想到買航意險(xiǎn)?所以這里推演出了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的另一個(gè)重要悖論:互聯(lián)網(wǎng)渠道跳過了人做中介,意味著消費(fèi)者一定是主動(dòng)購(gòu)買,而主動(dòng)購(gòu)買的群體很可能是出險(xiǎn)概率偏高的,而出現(xiàn)概率偏高的群體很可能是賺不到錢的。所以互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的隱型定向群體恐怕就是不賺錢的群體。   三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的七大趨勢(shì)   盡管保險(xiǎn)行業(yè)有自身痼疾,盡管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有避不開的挑戰(zhàn),但商業(yè)模式的不斷演進(jìn)的步伐我們倒是堅(jiān)信一定是不可逆的,盡管這一演進(jìn)必然也是螺旋式的曲折上升。按照互聯(lián)網(wǎng)金融的演進(jìn)路徑,作者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)可能也會(huì)按照渠道創(chuàng)新—產(chǎn)品創(chuàng)新—模式創(chuàng)新三步的規(guī)則進(jìn)化,但由于消費(fèi)者已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)金融過分的教育過了,所以恐怕這三步的步伐會(huì)緊湊很多。未來(lái)已來(lái)。在當(dāng)前時(shí)點(diǎn),我們或許可以看到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的七大發(fā)展方向,有的早些,有的晚些;有的顛覆性,有的微創(chuàng)新。   1. 保險(xiǎn)價(jià)值鏈分拆與細(xì)化   目前的保險(xiǎn)公司從獲客、承保、理賠、投資通吃。但理論上講,其實(shí)獲客、理賠、投資都可能出現(xiàn)細(xì)分玩家。保險(xiǎn)公司不可替代的部分是資產(chǎn)負(fù)債表的承載體。所以保險(xiǎn)公司并不一定是產(chǎn)品開發(fā)、獲客、理賠、投資的最強(qiáng)玩家,至少不是唯一玩家。所以未來(lái)不排除整個(gè)保險(xiǎn)的價(jià)值鏈會(huì)出現(xiàn)分拆與細(xì)分。這一點(diǎn)在美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了趨勢(shì)。谷歌和亞馬遜逐步承擔(dān)起了渠道和營(yíng)銷的智能,而風(fēng)險(xiǎn)管理和理賠都出現(xiàn)了非保險(xiǎn)公司的新型玩家(Verisk、Guidewired 等)。   2. 基于大數(shù)據(jù)與人工智能的精算定價(jià)   作為金融機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)最為核心的地方,就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定價(jià)。目前保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)都是基于傳統(tǒng)的定價(jià)理論和模型(目前中國(guó)壽險(xiǎn)很多產(chǎn)品的定價(jià)仍基于上世紀(jì)制定的死亡表)。伴隨大數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展,相信保險(xiǎn)定價(jià)一定會(huì)出現(xiàn)顛覆性的變革,實(shí)現(xiàn)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)更為精準(zhǔn)、自我學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)的定價(jià)。就保險(xiǎn)本質(zhì),死差是俠義的保險(xiǎn)最核心的盈利模式。所以誰(shuí)能更精確的定價(jià)風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)能賺的更多。   但科技的進(jìn)步向來(lái)都是雙刃劍。對(duì)于大數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)定價(jià)其實(shí)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)存在爭(zhēng)議。簡(jiǎn)單的說,保險(xiǎn)是要大數(shù)法則才能轉(zhuǎn)起來(lái)的,也就是說總要把出險(xiǎn)概率高和低的人放在一起,才能賺大數(shù)的錢。假設(shè)未來(lái)大數(shù)據(jù)發(fā)展到極致,可以精準(zhǔn)的定義每個(gè)個(gè)體的差異化的風(fēng)險(xiǎn),那保險(xiǎn)最后賺的是誰(shuí)的錢?這里不展開討論了。   3. 基于個(gè)體的定制化定價(jià)   圍繞保險(xiǎn)產(chǎn)品,如前文所述,目前市場(chǎng)上基本同類產(chǎn)品的定價(jià)都差不多(比如以車險(xiǎn)為例)。伴隨第二點(diǎn)的深入,以后必然會(huì)出現(xiàn)差異化的定價(jià)、差異化的產(chǎn)品以致差異化的分工。比如,做 VC 的 30 歲女開紅色的跑車,在保險(xiǎn)公司A的車險(xiǎn)可能是 100 元;但在保險(xiǎn)公司B可能只有 50 元。也就是說,伴隨著費(fèi)率的市場(chǎng)化,未來(lái)會(huì)就產(chǎn)品和人群一定會(huì)出現(xiàn)專業(yè)細(xì)分的保險(xiǎn)公司。   4. 基于云 端的遠(yuǎn)程信息獲取、處理、定價(jià)系統(tǒng)   以車險(xiǎn)為例,通過創(chuàng)新的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使得車況、路況、駕駛員習(xí)慣都能得以實(shí)時(shí)捕捉與分析,進(jìn)而得到更為精準(zhǔn)的定價(jià)和更為迅捷高效的查勘定損。再以壽險(xiǎn)為例,結(jié)合可穿戴設(shè)備,可以對(duì)用戶的體征進(jìn)行更為精準(zhǔn)的采集,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)飲食、行為的推薦,達(dá)到對(duì)保費(fèi)的重新定價(jià)。事實(shí)上,目前已經(jīng)有些財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)公司開始了這方面的嘗試。   5. 無(wú)縫的數(shù)字化中后臺(tái)與大數(shù)據(jù)的變現(xiàn)   保險(xiǎn)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)型與變革的必然趨勢(shì)。中國(guó)目前大部分的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在中后臺(tái)管理和自身數(shù)據(jù)的分析處理上仍以手工、靜態(tài)為主,自動(dòng)化程度仍有進(jìn)一步提升空間。因此服務(wù)于保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新、易用的數(shù)字化手段依然看好。   6. 基于互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的險(xiǎn)種   如前文敘述,保險(xiǎn)的銷售一定伴隨著場(chǎng)景。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是由傳統(tǒng)的線下場(chǎng)景伴生出來(lái)的。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,無(wú)論在產(chǎn)品、需求、客群等方面均出現(xiàn)新的“線上場(chǎng)景”,比如虛擬生活與虛擬資產(chǎn)、簡(jiǎn)單明了的專項(xiàng)重疾險(xiǎn)、適合家庭群體特征的捆綁險(xiǎn)、賠付靈活(日繳月繳)的意外險(xiǎn)等。   這些險(xiǎn)種很大程度上伴隨著互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)短平快的需求。而傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開發(fā)、報(bào)備上大船難掉頭,很難滿足這一快速創(chuàng)新、快速迭代的要求,這客觀上給了初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的窗口與機(jī)會(huì)。但從長(zhǎng)期來(lái)看,同業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入也必然使這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)慘烈。   7. 構(gòu)造純粹的“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”形態(tài)   如今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中渠道過于強(qiáng)勢(shì),導(dǎo)致產(chǎn)品、組織架構(gòu)都要圍繞渠道建立。因此導(dǎo)致傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司很難真正做好互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)——他們不可能從組織架構(gòu)層面重新塑造一個(gè)保險(xiǎn)公司。所以顛覆性的保險(xiǎn)公司只能從推倒重來(lái)。   保險(xiǎn)最原始的本質(zhì)是互助(比如美國(guó)的 western mutual,英國(guó)的 Lloyd 都是互助本質(zhì)),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是最可能實(shí)現(xiàn)互助的載體(使得地理位置、時(shí)間的聚集成為可能)。因此從真正顛覆的角度看,“相互保險(xiǎn)”很可能未來(lái)會(huì)出現(xiàn)真正的大眾的、純粹的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)形態(tài):有相同需求、利益的群體將資金放到統(tǒng)一的互助池中,出險(xiǎn)以后從池子里來(lái),不出險(xiǎn)就分還互助人。真正的取之與眾,用之于眾;風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享。由于大家的需求、利益相同(同類人),風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)會(huì)有同質(zhì)性,更主要的是真正的消滅了渠道,大幅降低了成本。   互助是保險(xiǎn)的本源,所以并不是天方夜譚。而從監(jiān)管層面,對(duì)于這一形態(tài)也先知先覺,日前出臺(tái)了《相互保險(xiǎn)組織監(jiān)管試行辦法》,明確了態(tài)度,卻也提高了門檻。   四、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的最大悖論   作者把本文結(jié)題部分定做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的最大悖論。那么什么是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最大的悖論? 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的最大悖論,其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),到底是互聯(lián)網(wǎng),還是保險(xiǎn)。這個(gè)問題其實(shí)在沒有實(shí)證的情況下是蠻難回答的,至少作者還的確沒有一個(gè)明確的答案。在 P2P 經(jīng)歷了一整年的喧囂之后,作者給 P2P 最大的悖論下的結(jié)論是,P2P 源于互聯(lián)網(wǎng),但回歸金融本質(zhì)。那互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也是這樣嗎?   互聯(lián)網(wǎng)作為新型的商業(yè)模式本身就具有巨大的顛覆性?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)最大的顛覆性之一,可能是用所謂“想象空間”來(lái)估值的神奇理論 – 按照這一神奇理論,互聯(lián)網(wǎng)元素公司的估值不是以盈利能力為準(zhǔn)繩的,而是以可想象變現(xiàn)的用戶數(shù)與數(shù)據(jù)量為準(zhǔn)繩的。   在此種理論下,最郁悶的莫過于那些有著巨大可變現(xiàn)用戶數(shù)和數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)行業(yè)了,比如電信、銀行、保險(xiǎn)。以銀行為例,它有著海量的用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量,它做大數(shù)據(jù)、征信綽綽有余,但可是誰(shuí)叫它是傳統(tǒng)金融行業(yè)呢?也只能在前些年還以低于 1 的 PB 估值。這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不愿意惹上金融、要和金融撇開關(guān)系的原因。   同理,那互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)呢?如果從保險(xiǎn)的角度看,資本市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)的評(píng)估是以內(nèi)涵價(jià)值為準(zhǔn)繩的,這便是為什么保險(xiǎn)公司一定希望做長(zhǎng)期的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。按此,目前市面上不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新險(xiǎn)種,其實(shí)內(nèi)涵價(jià)值是不高的。但若以互聯(lián)網(wǎng)的角度看,卻是另一個(gè)故事。   低價(jià)值的險(xiǎn)種、甚至免費(fèi)的險(xiǎn)種變成了獲客的巧妙手段,的確,高賠付的成本或許比日益漸漲的流量獲取成本還要便宜。按照這一邏輯,獲客之后,下一步便是希望這些“用戶”能夠購(gòu)買高價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)然,這一步是否能實(shí)現(xiàn)目前還無(wú)法知曉了。   所以考慮把這一問題留給讀者,也希望大家各抒己見!
  • 張洪銘
    參考《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》顯示, 2014年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模繼續(xù)大幅增長(zhǎng),2014年底有85家保險(xiǎn)公司開展了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),比上年增加了26家,其中,中資公司58家,外資27家,當(dāng)年保費(fèi)收入858.9億元,同比增長(zhǎng)195%。占總保費(fèi)收入的比例由2013年的1.7%增長(zhǎng)至2014年的4.2%;對(duì)全行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到18.9%,比2013年提高8.2個(gè)百分點(diǎn)。2011年至2014年間,互聯(lián)網(wǎng)渠道保費(fèi)規(guī)模提升了26倍,已經(jīng)成為拉動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)雖然保持著高速發(fā)展,但其在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)中所占的比重還很低,不足3%,這和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有著巨大的差距。2013年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模約占原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的1.7%,但年均202%的增長(zhǎng)率較為可觀,經(jīng)過一段時(shí)間的消費(fèi)者意識(shí)教育和市場(chǎng)培育之后,市場(chǎng)體量將大規(guī)模增長(zhǎng),市場(chǎng)主體也會(huì)有所增加。
  • lzp
    您好! 網(wǎng)上買保險(xiǎn)現(xiàn)在已經(jīng)變得很常見了。網(wǎng)上投保更加的方便快捷!買保險(xiǎn)的途徑有很多,最重要的還是產(chǎn)品。 對(duì)于個(gè)人來(lái)說,最佳投保策略是,優(yōu)先完善意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等保障型險(xiǎn)種,然后選擇適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)老險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)作為適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。您可以看看商業(yè)保險(xiǎn)投保攻略(http://hi.baidu.com/ulbttivxcedorsr/item/14d8f1f832ca5a76932af21d),包含了一些產(chǎn)品推薦和投保注意事項(xiàng)。 希望我的回答對(duì)您有幫助!如果您還有其他的問題可以繼續(xù)和我聯(lián)系!
  • ?? believe
    不知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管和賠付怎么樣,雖然覺得保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)確實(shí)也要互聯(lián)網(wǎng)化,但還是會(huì)有一些擔(dān)憂,可能我想法太傳統(tǒng)了吧!
  • 金月
    太多了,眾安、意時(shí)、大特保、安逸風(fēng)險(xiǎn)管家,這些都是~
  • 你好,你可以撥打你投保的保險(xiǎn)公司客服電話退保
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