提問: 只是無心
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),它不僅做到了全國性和綜合性,還具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已為30多萬用戶服務,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務范圍也拓寬到連接企業(yè)、家庭、個人的方方面面,涵蓋了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險,還有企業(yè)更加關心的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,針對所有保險產(chǎn)品進行有效篩選,用戶的家庭保障都是定制的。
同一時間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎。跟著互聯(lián)網(wǎng)的火速發(fā)展,在生活中,第三方保險網(wǎng)絡平臺大量顯示出來,卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富則是一家合格的保險經(jīng)紀公司,完備了銀保監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關業(yè)務,要達到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結果:
我們老百姓一直有銀行儲蓄的愛好,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴格把控和強力監(jiān)管。但事實上,盛世創(chuàng)富它作為一家出名的保險經(jīng)紀公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴格的看管,還有行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管。這樣一來就是在雙層的監(jiān)管下,保證保險公司不會違法違規(guī)運營,真正讓消費者信賴、放心。
若是想要建立起一家保險經(jīng)紀公司,不僅僅靠技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,這個行業(yè)的經(jīng)營門檻還是非常高的,這就完全可以展現(xiàn)出盛世創(chuàng)富的資金優(yōu)勢。
根據(jù)監(jiān)管的相關規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這是一種既保護了消費者的合法利益,又很好的規(guī)范了行業(yè)的重要手段。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購買了價值好幾千萬的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導致了客戶經(jīng)濟受損的這個大難題,這樣就不會損害客戶的利益,保證客戶的利益最大化目的就是要讓我們的客戶體驗到360度全方位的保障。
在保險行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富的實力不停的上升,在業(yè)內(nèi)大受稱贊,贏得了許多官方和學界的權威的贊許。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質(zhì)的服務和良好的口碑,產(chǎn)生了一大批忠實顧客,所以榮譽也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險公司也提供其他保險經(jīng)濟公司的產(chǎn)品銷售,盛世創(chuàng)富與100多家保險公司建立了友好的合作關系,有一個產(chǎn)品數(shù)量高達數(shù)千種的保險產(chǎn)品庫。
另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),積極和其他保險經(jīng)紀公司進行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,爭取不放過任何一個好產(chǎn)品。
業(yè)界對他們的評價非常好,而且合作內(nèi)容非常豐富,正是因為這樣,盛世創(chuàng)富有了一個產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,這是客戶從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,細心挑選,選擇對客戶有好處的,讓用戶買到保障全面、性價比高、安全可靠的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險卻不是快銷品,卻是歷時幾十年甚至終身的切實保障,我們用到它的時候,它可能已經(jīng)被我們購買很長一段時間了。
為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,想給予顧客最好的服務,
客戶投保成功后,反而才能開始正式的服務,比方說后續(xù)保單保全服務;被保人出險的話,理賠服務絕對不會拖后腿,就是我們所說的安心賠”及其相應的“增值服務”。
為了確保客戶得到的權益都是真實的,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務”。
只要發(fā)生出險這種情況,我們就會展開安心賠服務,通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務,并且有專業(yè)的理賠人員來協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務內(nèi)容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務,輕輕松松拿到理賠。
就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員會全面一對一協(xié)同理賠,協(xié)助C女士,提交、審核理賠相關的文件資料,而且還與保險公司商議,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進行治療,并未拖延理賠進度,成功拿到了100萬重疾理賠。
正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,由于兩次出險時間相距較近,保險公司認為輕癥和重疾要合二為一,就賠付一項,經(jīng)過理賠團隊與保司交涉溝通后,最終理賠團隊很成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,理賠專員協(xié)助周先生合計報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員通過仔細地核查之后發(fā)現(xiàn)在賠付方面,保險公司有漏賠問題,然后幫助周先生,使保險公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。
就那些被人們議論紛紛的理賠案件而言,我們還進行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務、核保、醫(yī)學專業(yè)有關的專家團隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所,來幫助客戶們解決處理關于理賠的事情,不能讓客戶的利益受到損害:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,選擇了與南方保險研究院進行全面深入的合作,想要做到對潛在用戶的分析和滿足他們的需求,站在客戶的立場去想問題和客戶的需求。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,不僅為實操中進一步優(yōu)化用戶服務提供了方向和指導,也為未來的金融保險創(chuàng)新,打下一個的開始新的起點。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,還熱衷于社會公益事業(yè)。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富參加了第十四屆“鵬城會親”助學活動,對深圳的多名中小學生提供生活和學習上的資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,幫助了2名家庭比較貧困的學生,幫助她們實現(xiàn)上大學的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,口罩根本供不上,盛世創(chuàng)富關心抗疫前線,以最快的速度從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位正是非常需要口罩的時候,并紛紛致信感謝,對疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進行款項捐贈,以促進其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險行業(yè)的一份子,給至少30萬尋求幫助的家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務,規(guī)模十分可觀,我們不知道明天會有什么禍患在身邊發(fā)生,不過這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富從不吝嗇自己能力,總是盡自己的綿薄之力幫助每位需要幫助的人走出困境,用自己微不足道的行動來延續(xù)溫暖,回報社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
由于對于可持續(xù)精準扶貧做出的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
在社會各界的關注下,盛世創(chuàng)富一定會繼續(xù)努力,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險如何"的圖文回答,望采納!
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