學姐為大家?guī)砹艘唤M數(shù)據(jù)：

新華人壽在今年也就是2021年的第一個季度，在投訴量方面就已經(jīng)達到了1531件排名竟然達到了第五名，竟然能夠在我們國內(nèi)92家人身保險公司中排名這么高，這樣的成績已經(jīng)很不錯了。那大家都對人身保險公司的哪些方面不滿意？主要是兩方面：理賠和銷售。根據(jù)出來的通知是由銀保監(jiān)會發(fā)布的：

在涉及人身保險公司投訴的同時，僅僅是理賠糾紛案件，就已經(jīng)收到了3206件投訴，占到了人身保險公司投訴總數(shù)量的14.34%；銷售糾紛9208件，占比41.19%。

新華人壽的理賠糾紛事件有227件，并且平均每天有2~3起糾紛案件，比去年增加了不少算下來大約為228.99%，在全國上下增長率達到了第三位。

大伙千萬別以為這個糾紛量沒什么關(guān)系，其實這已經(jīng)非常非常多了，要了解，在一起糾紛案件背后，都可能有人在心急如焚的等著這筆賠付！

新華人壽的銷售糾紛也能說明問題，第一季度就高達545起，這真的就指的是(代理)人多力量大嘛，牢牢把握住了第五的位置，這就有些說不過去了。

接下來最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也就來啦，大家可要看仔細了。從銀保監(jiān)會的公布的數(shù)據(jù)中可以看出，在關(guān)于投訴的主要險種中：

在涉及人身保險公司投訴的同時，普通人壽保險糾紛9184件，直接占據(jù)了人身保險公司投訴總量的41.09%的比例；以及4600起疾病保險糾紛，占比20.58%。

Ps：定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險都屬于普通人壽保險；疾病保險也就是重疾險的另一說法。

關(guān)于疾病保險，新華人壽第一季度就有469件，排名第二，比中國人壽和太平洋保險要多出不少，僅排在平安人壽之后。

從銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)中會發(fā)現(xiàn)，新華人壽2021年的第一個季度的時候，糾紛量一點也不少。

雖然說新華人壽的客戶量上以及保費收入上都是很多的(產(chǎn)生糾紛的可能性也會更大)，但是這樣的數(shù)據(jù)直接就擺在那兒，這就說明了很多問題。

最少我們能看到銷售這方面，新華人壽做的就有點孬了，特別是重疾險，糾紛量太大了，排名僅僅在平安人壽之后，讓人有些無法接受。

這也從側(cè)面反應出，新華人壽在重疾險方面的表現(xiàn)并不太好。

并且，從知乎相關(guān)問題的回答中我們可以看出，新華人壽的重疾險（幾乎）不受人待見。

不光是兩年前的多倍保，還是目前的健康無憂，大家不是喊吃虧就是要退保。

新華保險相關(guān)的文章，學姐在之前也是專門用寫過的，無論這家保險公司如何，還是他 它家的實力如何，學姐都已經(jīng)進行過詳細的分析，想了解的朋友點擊下方鏈接即可：

最后，大家在夠買重疾險時，一定要注意下面這四點內(nèi)容(常見坑)，那真的可能會被陷阱套住，在出險時出現(xiàn)理賠糾紛：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會規(guī)定的28種必賠重疾外，及種類越多，對于我們來說越好，有沒有出現(xiàn)拆分病種的情況(也就是分組)。

（2）賠付額：重疾再賠付額度方面達到了基本保額的100%，提供了額外賠付是最好的，比方說：年齡不到60歲的時候，罹患重疾即可獲得180%基本保額，這筆錢不僅僅能夠用于支付醫(yī)療費用，可以將這筆錢也用在日常開銷上。

現(xiàn)在學姐這里有幾款重疾險，而且都是帶有額外賠付的，如果你想了解相關(guān)內(nèi)容，一定要看這篇文章：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要有涵蓋，保障種類越齊全就越有利，并且沒有分類。

（2）賠付額：中癥賠付比例起碼50%起，另外賠付次數(shù)至少有2次，輕癥賠付比例30%起，不能低于3次，沒達到這個標準的基本不用列入選擇范圍以內(nèi)。

3、理賠門檻

很多無良保險公司表面上產(chǎn)品很好，但是理賠門檻卻很高。

我們舉個例子，比如“失去一眼”，A產(chǎn)品設(shè)定的理賠要求是：被保人眼球需要完全摘除才符合賠償條件。然而B產(chǎn)品僅是：被保人眼睛失明就算符合理賠規(guī)定，就能獲得補償。

可以發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品理賠門款并不嚴格。所以說在購買重疾險時，里面進行理賠的條件一定要看清楚！

若是理賠糾紛真的發(fā)生在我們身上的話，朋友們，你們也不要太過著急，一些相對應的方法，我們?nèi)匀皇怯械模?/p>

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

總得來說有了這項保障，還算是為這款保險加分的，因為很多人都是比較擔心一些疾病會出現(xiàn)再次復發(fā)的情況，比如說一些心腦血管疾病、癌癥、老中風等。

對于一些人來講，這實際上很重要，比方是肥胖人群，患有高血壓，心腦血管疾病的概率會相對普通人來說更高，這樣的話，他們就比較需要心腦血管疾病二次賠。

最后，在保險方面若是你有其他的問題，學姐隨時等著你私信我~

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